Responsable recherche utilisateurs

Reporte à

Directeur Technique

Responsabilités

  • Collaborer à la création et à l'amélioration des processus de recherche des utilisateurs
  • Organiser la récolte des réactions de consommateurs, avec des tests de convivialité, tests de concepts de jeu, tests de notoriété de la marque, tests de désirabilité, recherche par échelonnage (laddering), etc
  • Recruter, sélectionner, planifier, rédiger des plans de tests, veiller à la modération des études et la création de rapports
  • Coordonner le travail des prestataires externes dans le cadre de la recherche des utilisateurs
  • Encadrer les chercheurs juniors, faciliter le développement de leurs compétences et la progression de leurs objectifs de carrière
  • Se tenir informé sur les actualités en design de jeu et sur les évolutions des méthodes de recherche et des outils de visualisation (formation, conférences, nouvelles pratiques)

Expériences et qualifications

  • Solide expérience de la conception, de la réalisation, de la synthèse / analyse de données et de la mise au point de véritables connaissances
  • Au moins cinq (5) années d'expérience de travail pertinente: expérience en intégration de la recherche dans un environnement de production en technologie
  • Idéalement trois (3) années d'expérience dans l'industrie du jeu vidéo (expérience mobile, un atout)
  • Excellente compréhension des méthodes de recherche et aux aguets des nouvelles méthodes adoptées par l'industrie et le monde académique

Habiletés techniques

  • Expérience de travail avec des outils de recherche utilisateur modernes, y compris des outils d'analyse pour l'analyse statistique (compétence python un plus)
  • Solide connaissance en statistique, en particulier la probabilité fréquentiste
  • Solide expérience des méthodes qualitatives et quantitatives
  • Une solide expérience en synthèse des objectifs et des questions de recherche en plans de recherche

Qualités interpersonnelles

  • Capable de collaborer avec des personnes à tous les niveaux organisationnels
  • Capacité avérée à travailler dans un environnement en constante évolution, et à respecter des échéances changeantes et des priorités sur de multiples projets simultanés
  • Forte croyance en la valeur de la collecte et de l'analyse de données et dans les connaissances qu'elle peut apporter dans la résolutions de problèmes importants
  • Forte capacité à motiver et developer des habiletés chez les autres
  • Proactivité et débrouillardise
  • Excellente attention au détail
  • Sens aigu des affaires
  • Continuellement chercher à améliorer ses connaissances et sa compréhension
  • Excellentes compétences en communication, en présentation, en relations interpersonnelles et en analyse

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